Respons cepat layanan kepolisian melalui call center 110 kembali dirasakan masyarakat. Seorang lanjut usia yang dilaporkan tersesat di wilayah Kecamatan Ceper, Kabupaten Klaten, berhasil ditemukan dan diantarkan pulang oleh petugas kepolisian setelah adanya laporan dari warga, Selasa (31/3/2026).
Peristiwa tersebut bermula dari aduan masyarakat melalui layanan 110 Polres Klaten terkait seorang pria lanjut usia yang terlihat kebingungan di sekitar traffic light Simpang Tiga Mlese, Ceper. Ciri-ciri yang dilaporkan yakni mengenakan baju putih lengan panjang, celana pendek, serta membawa sepeda ontel.
Menindaklanjuti laporan tersebut, personel Polsek Ceper segera menuju lokasi untuk melakukan pengecekan. Setibanya di lokasi, petugas menemukan seorang pria lanjut usia dalam kondisi kebingungan dan tidak mengetahui arah pulang.
Setelah dilakukan pendekatan dan komunikasi, petugas berhasil mengidentifikasi pria tersebut sebagai Wahyudi (74), seorang petani asal Dukuh Sukorejo, Kecamatan Tulung, Kabupaten Klaten. Petugas kemudian memastikan kondisi yang bersangkutan dalam keadaan aman sebelum mengantarkannya kembali ke rumah.
Kasihumas Polres Klaten menjelaskan bahwa kejadian tersebut menjadi salah satu contoh nyata pentingnya layanan 110 dalam membantu masyarakat secara cepat dan tepat.
Ia menegaskan bahwa setiap laporan yang masuk melalui layanan tersebut akan segera ditindaklanjuti oleh petugas di lapangan guna memberikan bantuan kepada masyarakat yang membutuhkan.
“Laporan masyarakat melalui layanan 110 langsung kami tindak lanjuti dengan cepat oleh personel di lapangan. Dalam kejadian ini, petugas berhasil membantu seorang lansia yang tersesat untuk kembali ke rumah dengan aman.” Kasihumas Polres Klaten.
Lebih lanjut, Kasihumas menambahkan bahwa peran aktif masyarakat dalam melaporkan kejadian di lingkungan sekitar sangat membantu tugas kepolisian dalam menjaga keamanan dan memberikan pelayanan.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan 110 apabila menemukan situasi darurat maupun kejadian yang membutuhkan kehadiran petugas kepolisian.
“Layanan 110 merupakan sarana bagi masyarakat untuk mendapatkan bantuan kepolisian secara cepat. Kami mengimbau agar layanan ini digunakan secara bijak untuk hal-hal yang действительно membutuhkan penanganan.” Kasihumas Polres Klaten.
Dengan adanya sinergi antara masyarakat dan kepolisian, diharapkan setiap permasalahan di lapangan dapat ditangani secara cepat dan tepat. Polres Klaten berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat demi terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif.
